Perintäprosessi integroidaan Hausviseen, mikä yksinkertaistaa asiakkaiden saatavien hallintaa ja perintäprosessin aloittamista.
Perintään liittyvät tiedot päivittyvät niin perintätoimiston kuin isännöinnin näkymiin automaattisesti, jolloin tiedonvaihto hoituu nopeasti ja sujuvasti.
Perintäprosessin aikana tapahtuneet suoritukset palautuvat järjestelmään viitesuorituksina, ja niissä näkyy selkeästi maksun tehneen perintätoimiston tiedot.
Prosessi osana Hausvisea
Perintäprosessi tuodaan osaksi Hausvisen normaalia laskutusprosessia. Voit siirtää maksamattomat saatavat perintätoimistolle suoraan Hausvisesta, jolloin perintätoimisto hoitaa saatavan perimisen tästä eteenpäin.
Näkymä perinnän etenemiseen
Tieto perinnän etenemisestä päivittyy Hausvisen omaan perintänäkymään, jolloin pysyt ajan tasalla perintäprosessien tilasta ja tapahtumista.
Maksat vain käytön mukaiset kulut
Hausvisen osalta perintäpalvelusta ei aiheudu kuluja asiakkaalle, eli sopimus tehdään valitun perintätoimiston ja asiakkaan välillä. Palvelun kulut koostuvat siis perintätoimiston kuluista ja operaattorin transaktiomaksuista.
Valinnanvapaus
Maventa mahdollistaa sen, että voit valita perinnän kumppaniksi perintätoimiston, joka sopii parhaiten tarpeisiisi. Tällä hetkellä voi valita perintätoimistoksi Amilin tai Intrumin.
Erikoistunut asiakaspalvelu
Jätä perintään liittyvä asiakaspalvelu, kuten maksuaikoihin liittyvät kyselyt ja maksusopimukset siihen erikoistuneille ammattilaisille.
Neutraali toimija
Perintätoimisto voi toimia neutraalina osapuolena taloyhtiön osapuolten ja isännöitsijän välillä vähentäen mahdollisia jännitteitä ja ylläpitäen hyviä asiakassuhteita.
Ei enää siirtymistä ulkopuolisiin palveluihin, Amilin palvelut saatavilla suoraan Hausvisessa. Haluat sitten seurata toimeksiantojen tilannetta, historiaa tai tehdä etenemiseen muutoksia, kaikki onnistuu ilman siirtymistä pois Hausvisesta. Meille on tärkeää yhdistää teknologia ja erinomainen asiakaskokemus, jotta saatavienhallinta on sujuvaa ja reilua kaikille osapuolille.
Lue lisää
Hausvisen ja Intrumin välisen automatisoidun tiedonsiirron avulla voit keskittyä täysipainoisesti omaan toimintaasi. Voit jättää saatavien hallintaan liittyvät toimenpiteet, kuten vastikkeiden ja muiden maksusuorituksien seurannan ja maksuhäiriöihin reagoimisen Intrumin hoidettavaksi.
Lue lisää
*Perintäliittymän käyttöönotto vaatii, että yrityksellä on operaattorina Maventa.
**Perintäpalvelun käyttöönotto voi vaihdella perintätoimistosta riippuen.
