Hausvise-asiakastuki isännöintitoimistoille

Tuen palvelut ovat maksullisia ja tarkoitettu vain suora-asiakkuuksille.

Sähköpostiosoite tukipyyntöihin littyvissä asioissa:

support.hausvise@visma.com

Tukipuhelin palvelee Hausvise-asiakkaitamme arkisin klo 9-11 ja 13-15.

puh. +358 20 7909 702

Etätuki

Etätukiohjelma on asiakastukemme hyödyntämä työkalu, jonka avulla tukipyyntöjen käsittelyä voidaan nopeuttaa. Asiakastukemme voi ehdottaa tukipyynnön tekijää lataamaan etätukiohjelman, jonka avulla he voivat paremmin palvella sinua tukipyyntöjesi kanssa.

Lataa etätukiohjelma:

Windows    Mac

Sähköiset laskut

Verkkolaskuosoite määräytyy lähettäjän käyttämän välityspalvelun mukaan seuraavasti:

Vastaanottaja: Visma Sirius Oy

Y-tunnus: 2081687-5

Verkkolaskuosoite: 003720816875

Operaattoritunnus: Maventa (003721291126)

Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH *

*Tarvitset välittäjätunnusta, jos verkkolaskutusohjelmastanne ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle.

Paperiset laskut

Visma Sirius Oy

20816875

PL 100

80020 Kollektor Scan

Suosittelemme käyttämään verkkolaskutusta. Tarvittaessa voit lähettää paperilaskun yllä olevaan osoitteeseen.